A poco más de un año de que Banco Azteca comenzó la dispersión de programas sociales del gobierno federal, se llegó a más de 5 millones de personas atendidas y la crítica se acabó, porque la mayoría de los bancos no quiere tener grandes las en sucursales, dice el
director general de la afirrma, Alejandro Valenzuela.
¿Cuál es el principal reto en 2020 para Banco Azteca?
—La transición trajo grandes logros. Buscar la estabilidad macroeconómica es un gran aprendizaje que hemos dejado fuera del debate, y el Presidente tiene una obsesión por ello.
Para 2020 el reto es que esta economía necesita crecer. Tenemos un bono demográco muy importante, con mucha gente joven que requiere oportunidades, trabajo, y esto sólo se va a lograr con mayores tasas de crecimiento. Necesitamos crear oportunidades y riqueza como
país, y el gran reto es cómo nos ponemos de acuerdo para lograrlo.
¿Qué responde a la crítica del Presidente de que los bancos están donde está el negocio?
—La banca tradicional ha atendido mucho más al México urbanizado, de clase media alta y
no necesariamente a la clase popular. Este banco que cumple 18 años es popular. Nos hemos dedicado a hacer llegar la banca
formal donde no la había, dando crédito donde el agiotista dominaba, y generando una cultura de ahorro. Hoy, por cada peso que prestamos, estamos captando 1.5 pesos. Lo que pasa es que no había quien diera acceso al ahorro. Es el gran pendiente.
Hablamos mucho de inclusión financiera, pero para nosotros no es un tema de retórica: es nuestro modelo de negocio y realidad. El Presidente busca que el Banco del Bienestar tenga una infraestructura que le permita al Estado mexicano tener mayor cobertura. Ese México de las asimetrías requiere distintas políticas públicas y financieras.
¿Hay preocupación por el repunte de inseguridad?
—Es un tema que viene creciendo prácticamente desde los años 90. Ciertamente, al ser un
país tan grande, hay lugares donde uno tiene una relativa tranquilidad y otros con una
enorme complejidad.
¿Han tenido que aumentar la inversión para seguridad física?
—Con la modernidad hay frentes distintos. Muchas veces no le damos el enfoque necesario al tema de la ciberseguridad. Es un tema brutal, y como hoy estamos más metidos en la era digital, los robos más grandes se hacen muchas veces a través de hackers muy sosticados.
Ya hemos visto ataques fuertes. El Banco de México en un momento dado, Pemex también y muchos bancos. No solamente la sucursal, también la ciberseguridad es algo que nos ocupa a todos.
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