CIUDAD DE MÉXICO
Redes de “coyotaje” y malvivientes, en algunas ocasiones coludidos con personal de Infonavit, mediante el robo de identidad, han logrado despojar a cientos de trabajadores de sus ahorros y patrimonio, al obtener créditos hipotecarios y recursos del programa Mejoravit, reconoció Gustavo Rivera Loret de Mola, vocero nacional del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit).
En entrevista con Excélsior, con motivos de denuncias de robo de identidad recibidas por Grupo Imagen mediante el segmento “Convergencias y Divergencias”, Canal 28 de Excélsior TV, Rivera Loret de Mola explicó que son varios los mecanismos, como la suplantación de identidad, que se utilizan para obtener beneficios ilegales.
Explicó que la denuncia formal es muy importante, ya que el Instituto ha recibido 137 denuncias por robo de identidad en créditos hipotecarios y mil 614 por presunto robo de identidad en créditos para mejora de vivienda del programa Mejoravit.
Explicó que “es algo muy delicado, tiene que ver con falsificar identidades; tiene que ver, a veces con información que el mismo personal de Infonavit podría en algunos casos, dejar vulnerable. También tiene que ver con fraudes que no tienen nada que ver con Infonavit, en donde son esquemas en los cuales se dice que son Infonavit, pero en realidad están defraudando a la gente”.
Agregó que “en el caso de las denuncias que se han presentado y que hemos investigado, la típica, la más común, tiene que ver, efectivamente, con que se suplante la identidad de una persona para solicitar un crédito, hay cuerpos vulnerables de información a nivel de subdelegación de Infonavit y eso es lo que facilita, pero se investiga, si se denuncia y se sanciona”.
Destacó que la vigilancia y reforzamiento de la protección de datos personales abarca no solo sistema y procesos, sino que “también a nivel del personal del instituto, porque eso, muchas veces, es el blanco vulnerable por donde se puede filtrar información”.
Roberto "N", comentó a este medio que mediante el robo identidad, no sólo le fueron sustraídos sus recursos de su Afore sino los de la subcuenta de vivienda; sin embargo, no ha puesto la denuncia formal.
Angélica "N" comentó que buscó la recuperación de su ahorro para vivienda, que personal de Infonavit le recomendaron un despacho de abogados, en donde le aseguraron que sí podían hacer esa recuperación de 340 mil pesos, pero que le cobraban el 30 por ciento de comisión.
Antonio y América echaron mano de la recomendación y contacto de uno de sus vecinos, quien les presentó a Ulises Rubén Hernández, quien les pidió 20 mil pesos, les presentó documentos supuestamente de Infonavit y ahora está desparecido, con el dinero y con toda la documentación.
Gustavo Rivera Loret de Mola, reconoció que se han recibido denuncias formales por defraudación y recomendó a los trabajadores que no echen mano de coyotes o conocidos a quienes se les entrega dinero e información; ya que se trata de un trámite muy sencillo ante el Infonavit, una vez que se tienen la carta de pensión y que se trata ahorros que están siendo devueltos a los trabajadores.
Destacó que incluso cuando se trata de deudos, cuando el trabajador ha fallecido, Infonavit directamente los asesora y devuelve los recursos ahorrados conforme corresponde.
En tal sentido, destacó que Infonavit ha firmado acuerdos con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en busca de reforzar la protección de los datos personales que el Infonavit tiene de sus 60 millones de derechohabiente y 20 millones de acreditados
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