Toluca, Méx.-(UAEMex) y permite ampliar la propuesta de una reingeniería de procesos y procedimientos para la administración 2021-2025, que se basa en una auténtica retroalimentación, afirmó la aspirante a Rectora de la máxima Casa de Estudios mexiquense, Yolanda Ballesteros Sentíes.
La primera etapa de comparecencias
abundó, ha servido para observar de cerca las demandas más sentidas de la
comunidad universitaria, que van, por ejemplo, desde[u1] la
falta del sistema de agua potable y drenaje en algunos campus, hasta la
necesidad de contar con el servicio de Potrobús en otros.
La visita a 29 espacios
universitarios de la UAEMex, dijo, le ha permitido observar situaciones de
olvido, por ejemplo, en facultades donde no hay insumos para facilitar el
proceso de enseñanza-aprendizaje que requieren los programas que se imparten.
Asimismo, los espacios
que en algún momento fueron referencia por los servicios que prestaban a la
sociedad, han sido descuidados, no tienen material, equipo, ni mucho menos
plazas para ofrecer adecuadamente dichos servicios.
Además, ofreció cursos
y capacitación continua a los servidores universitarios en materia de atención
a usuarios con el fin de que la comunidad entre en una dinámica de armonía de
los procesos.
Finalmente, expresó que
en la UAEMex se requieren soluciones reales a problemas verdaderos, que
solamente pueden detectarse con experiencia y empatía.
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