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miércoles, 24 de abril de 2013

El 60% de los hogares mexicanos consume refresco

México, DF.- Estudios de calidad realizados por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) revelan que "hay marcas de refresco que no declaran todo lo que contienen", advirtió Martha Carrillo, Directora General de Estudios sobre Consumo.

El titular de la dependencia, Humberto Benítez Treviño, giró instrucciones para que de ninguna manera se vulneren los derechos de los consumidores. Por ello, Martha Carrillo advirtió que "a mayor oferta de refresco el precio es menor, lo que también puede motivar a un mayor consumo, porque es menor el costo si se adquiere en volúmenes mayores".

También informó que en el 60 por ciento de los hogares mexicanos se consumen refrescos de cola y de sabores, e indicó que es el tercer producto de mayor gasto, sólo por debajo de las tortillas de maíz y la leche pasteurizada.

La Directora General de Estudios sobre Consumo, expuso a manera de recomendación que el refresco no debe sustituir a la leche, principalmente en el caso de los niños, ni el consumo de agua natural en la mayoría de la población.

Invitó a la ciudadanía a consultar el estudio de calidad de refrescos y bebidas saborizadas, publicado en la Revista del Consumidor y que puede consultarse en www.revistadelconsumidor.gob.mx.

La Profeco está enfocada a promover un consumo responsable de las bebidas gaseosas y por ello se realizan sondeos para que la población pueda elegir la mejor decisión de compra.

De acuerdo a datos del INEGI, obtenidos de la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares (ENIGH) 2010, puntualizó, en el 60 por ciento de las viviendas mexicanas, es decir, que en cada uno de los 17.7 millones de hogares, se gastan trimestralmente, en promedio, 519 pesos en gaseosas, lo que representa un gasto del 4.04% en alimentos y bebidas.

miércoles, 17 de abril de 2013

Profeco no permitirá abusos a consumidores por Día del Niño

México, DF.- El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Humberto Benítez Treviño, ordenó extremar la vigilancia y desplegar acciones rigurosas para defender los derechos de la población durante las compras o consumos con motivo del próximo Día del Niño, advirtió que se aplicará todo el peso de la ley contra quienes dañen la economía de las familias.

Advirtió que se aplicará todo el peso de la ley contra quienes dañen la economía de las familias y pidió a la ciudadanía denunciar todo tipo de abusos.

A través de un comunicado, el funcionario exhortó a los consumidores a no caer en la trampa de las publicidades engañosas, ni de las actitudes especulativas y fraudulentas.

Por lo anterior, la Profeco emitió las recomendaciones correspondientes para salvaguardar los bolsillos de los consumidores, y que los comerciantes cumplan a cabalidad con las normas.

Los consumidores deberán exigir que los precios y tarifas estén a la vista, que comparen costos y calidad antes de adquirir algún producto y que, de preferencia, hagan sus compras en comercios formalmente establecidos.

En tanto, los comerciantes tienen el deber de respetar precios y tarifas, así como las promociones y ofertas.

Advierte que de no indicarse plazo ni volumen en las promociones y ofertas, se entenderá que serán indefinidas, por lo que la información que se ofrezca tendrá que ser clara y veraz.

Asimismo, los restaurantes, parques de diversiones, jugueterías, entre otros negocios, no deberán negar o condicionar la venta de productos o prestación de servicio, ni realizar prácticas discriminatorias.

El organismo recuerda que el mejor juguete para los niños no es el que usa más pilas ni el más caro, ni el que está de moda, sino aquel que ayuda a despertar la imaginación y la creatividad, para que los infantes desarrollen sus capacidades de forma espontánea.

Respecto a los juguetes réplicas de armas de fuego, la Profeco señala que éstos no deben tener las mismas dimensiones de las reales para evitar confusión. Además, aclara, por ningún motivo deben existir juguetes réplicas de armas de fuego similares a las que utiliza el Ejército, Armada y Fuerza Aérea.

La Profeco llama a la ciudadanía a denunciar abusos de los proveedores a través del Teléfono del Consumidor 5568-8722 en el Distrito Federal y área metropolitana, y 01800-468-8722 en el resto del país, sin costo.

lunes, 14 de enero de 2013

Profeco vigilará que no se especule con el huevo

A fin de evitar encarecimiento en el precio del huevo, ocultamiento o cualquier tipo de práctica especulativa ante el brote de gripe aviar en granjas de Aguascalientes, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha un operativo de monitoreo y verificación del precio y abasto de este producto a nivel nacional.

Por instrucciones del procurador Federal del Consumidor, Humberto Benítez Treviño, la subprocuraduría de Verificación estableció comunicación directa con la delegación de Profeco en Aguascalientes para instruir el desarrollo de acciones de monitoreo y verificación.

El objetivo de dichas acciones es identificar el impacto que la influenza aviar detectada en granjas de esta endidad, pudiera haber provocado en los precios, abasto y comportamiento comercial de los proveedores.

La dependencia informó que se inició el monitoreo de precios directamente en el Sistema Nacional de Información e Integración de Mercados (SNIIM) de la Secretaría de Economía, para conocer el precio promedio anterior y posterior a la alerta.

Profeco destacó que hasta el día de ayer el precio de huevo al menudeo fue de 27.30 pesos el mínimo y de 27.50 pesos el máximo.

Si bien el precio del huevo se establece conforme a su oferta y demanda, la Profeco señaló que estará muy pendiente para que este principio de oferta y demanda no sea aprovechado por malos proveedores para defraudar a los consumidores.

En caso de que se adviertan incrementos de precio, la dependencia indicó que los proveedores deberán acreditar con documentación el motivo, de no hacerlo se iniciará el procedimiento administrativo respectivo.

En conferencia de prensa, el titular de la dirección de Comunicación Social de la Profeco, Ramiro Pineda, informó lo anterior al dar lectura al comunicado oficial de la dependencia respecto a las acciones emprendidas por la Procuraduría ante el brote de influenza aviar en granjas de Aguascalientes.

Se informó que se desarrollarán las acciones de verificación, a fin de inhibir la posible comisión de prácticas comerciales abusivas a partir de la información que se está difundiendo en los medios de comunicación.

Asimismo, se verificará la exhibición y respeto de precios, el que no se condicione o niegue la venta de producto en existencia, también se vigilará el correcto funcionamiento de las básculas empleadas para el despacho de producto a granel.

El pasado 9 de enero, la subprocuraduría de Verificación estableció contacto con el titular de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), para corroborar que, en el segmento de autoservicios, el precio del huevo no haya sufrido impacto alguno por el tema del brote de influenza en Aguascalientes ni en ninguna otra entidad federativa.