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martes, 21 de marzo de 2023

AIFA cumple con el 91 por ciento de la satisfacción del pasajero

 




Su director, el general Isidro Pastor Román resaltó esta estadística en el marco del primer año de operaciones del Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles.

Durante su primer año de operación, el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) cumplió con el 91.41 por ciento la satisfacción del pasajero informó su director, el general Isidro Pastor Román.

El señor presidente de la República instruyó que desde el inicio de la operación se midieran la satisfacción del pasajero; para tal efecto se diseñó un instrumento de recolección de datos que con nueve indicadores, el cual, previo análisis de confiabilidad y validez, arrojó en el primer trimestre de 2022 un resultado de satisfacción general de 73.21 por ciento y al cierre del primer año de estas operaciones un 91.41”, informó el general Pastor Román.

Con motivo del Primer Aniversario del AIFA el general Pastor Román presentó un informe de labores al Consejo de Administración, al que asistieron los secretarios de la Defensa Nacional (Sedena), general Luis Crescencio Sandoval González, y de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), Jorge Nuño Lara.

También estuvieron presentes Omar García Harfuch, secretario de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, en representación de la jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, y el gobernador mexiquense, Alfredo del Mazo Maza.

Se informó que en su primer año de operaciones, en el AIFA se han realizado, hasta el lunes 20 de marzo del presente año, 13 mil 398 operaciones aéreas, para trasladar a un millón 381 mil 111 pasajeros.

En materia de aviación general, en las pistas el AIFA se han realizado 744 operaciones de llegada y salida, con 2 mil 608 pasajeros, entre los que destacan las llegadas de los presidentes de Estados Unidos, Josep Biden; de Chile, Gabriel Borich; de Ecuador, Guillermo Lazo; de Colombia, Gustavo Petro, y el primer ministro de Canadá, Justin Trudeau.

Pastor Román anunció que, ante los niveles de satisfacción que se tiene entre el público usuario se buscará inscribir al AIFA ante el Consejo Internacional de Aeropuertos, organismo que agrupa a los 10 mejores terminales del mundo.

En el mediano plazo esta empresa contempla ingresar al Consejo Internacional de Aeropuertos, organismo que se encarga de medir los diez mejores aeropuertos del mundo en función de la satisfacción del pasajero. Estamos seguros de que, trabajando de manera intensa y de forma metódica, en un futuro cercano lograremos esta meta”, afirmó el general Pastor Román.

Acelerar el paso

El titular de la SICT, Nuño Lara, afirmó que se necesita acelerar el paso para consolidar a la terminal aérea en la región, para lo que se trabaja en la recuperación de la Categoría 1 en la materia.

La misión no ha terminado, necesitamos acelerar el paso para consolidar al AIFA; requerimos impulsar con fuerza el trabajo en equipo de todos los que estamos involucrados en su operación, en la Secretaría estamos conscientes que si México no establece rutas comerciales nuevas a Estados Unidos se debilita la capacidad de expansión del sistema aeroportuario.

“Y por ello hemos puesto especial atención en recuperar la Categoría 1 en Seguridad Operacional Aérea; e impulsar un plan de reordenamiento de aerolíneas internacionales, lo que permitirá el fortalecimiento, crecimiento y desarrollo del sistema aeroportuario”, afirmó el secretario Nuño Lara.

El informe por el primer aniversario del AIFA se presentó en el hotel anexo a la terminal aérea, para no afectar al desarrollo de las operaciones en la terminal,  ante la llegada de invitados, informaron fuentes de los organizadores.

 

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