· Secretaría de
Turismo de Veracruz prepara la llegada de la ola amarilla
· Los chinos son
los que más viajan por el mundo
· Aunque aquí la
gran fortaleza es del turismo local
Por Miguel Ángel Cristiani González
Porque eso podría ocurrir, si tiene éxito la más reciente
ocurrencia-campaña de la Secretaría de Turismo de Veracruz, que en el Tianguis
Internacional celebrado la semana pasada, de manera virtual, dio a conocer que
nuestra entidad, es la que ha obtenido más sellos de lo que se denomina “Cerca
de China”.
Así como lo oye usted, a nivel nacional, Veracruz figura
como el estado que más sellos “Cerca de China” ha obtenido; estos papelitos van
dirigidos a hoteles, agencias de viajes, restaurantes, guías de turistas y
centros de convenciones que desarrollaron y mantienen esfuerzos relacionados
con el primer contacto y servicio, instalaciones, protocolo de atención y
hospitalidad; además de comercialización con el país oriental.
La semana pasada, en ceremonia virtual, con la presencia del
secretario de Turismo federal, Miguel Torruco Marqués, fueron entregados 27 más
(anteriormente había 2) a empresas asentadas en los municipios de Catemaco, San
Andrés Tuxtla, Orizaba, Papantla, Poza Rica, Actopan, Coatepec, Xalapa y Úrsulo
Galván.
Como nosotros no vimos la transmisión por las redes
sociales, tampoco pudimos ver el reparto virtual de esos títulos.
Esperemos que la simpática Secretaria de Turismo de
Veracruz, Xochitl Arbesú Lago no haya vuelto a repetir su ridículo numerito, de
salir a bailar la música folklórica de nuestro estado, como lo fue a hacer en
España en una feria internacional.
Por cierto, que a dos años de distancia, sería bueno que
Xochitl Arbesú Lago informara de los resultados obtenidos en ese viajecito con
gastos pagados obviamente, a la Madre Patria, que se supone iba a atraer
turistas europeos y de todo el mundo a nuestra entidad.
Por lo pronto, no se dijo si ese ocurrente programa de
“Cerca de China” contempla también la capacitación en ese idioma a los meseros,
hoteleros, taxistas y agencias de viajes, que habrán de atender a los miles de
turistas asiáticos que nos van a visitar.
Seguramente que la genial idea de capacitar y dar diplomas a
los prestadores de servicios turísticos que participan en ese acercamiento con
China, surgió luego de que nuestras autoridades estatales del sector turístico,
se enteraron, que en efecto, los chinos -que ya están por todos lados y en
todos los negocios- son también los que más viajan, por montones, solo que si
deciden venir a nuestro país, de seguro que van a otros estados y sitios de
mayor atractivo para que valga la pena hacer el viajecito desde el otro lado
del mundo.
En verdad que deseamos que el programa de diplomados “Cerca
de China” tenga un gran éxito y que no sea nada más un “Cuento Chino”, sin
ningún resultado para atraer a los turistas del lejano oriente.
Por otra parte, se aseguró en el Tianguis Internacional, que
atendiendo a la necesidad de reactivar al sector, hacerlo más competitivo y
rentable, la Secretaría de Turismo y Cultura de Veracruz (SECTUR) -que así se
llama ahora- ha implementado el programa “Los procesos de certificación
turística en tiempos del SARS-CoV-2”; a través del cual han tenido lugar 107
cursos y fueron emitidas 7 mil constancias de participación a 87 municipios;
sin afectar el gasto presupuestal, ya que se contó con la colaboración de
consultores.
En este sentido, el director de Servicios Turísticos, Omar
Castro Prado, dio a conocer la entrega de 655 acreditaciones a 150 empresas:
331 sellos de Calidad Punto Limpio V2020, 19 Distintivo H, 7 códigos de
Conducta Nacional para la Protección de las Niñas, Niños y Adolescentes en el
Sector de los Viajes, 266 Registros Nacionales de Turismo (RNT), 27 sellos
“Cerca de China” y 5 credenciales a Guías de Turistas.
Dicho logro, representa el compromiso de empresarios y
prestadores de servicios por adaptase a los nuevos sistemas de gestión y
estándares de calidad; por ello, la titular de la dependencia, Xochitl Arbesú
Lago, destacó que la gran fortaleza de Veracruz es el turismo local, sin
embargo, reconoció que es indispensable reforzar las buenas prácticas de
higiene que garanticen la salud de clientes, trabajadores y comunidades.
Entonces en qué quedamos, si por un lado se dice que la gran
fortaleza de Veracruz es el turismo local, entonces para que carambas gastar
energías y presupuestos en promover a que vengan los Chinos.
Sería saludable también, conocer la opinión de los
hoteleros, restauranteros, agencias de viajes y prestadores de servicios
turísticos, sobre las estrategias como esa de estar “Cerca de China” para
determinar si no sería más conveniente entonces publicitar a nivel local, los
atractivos y servicios con que se cuenta y reactivar y mejorar la economía, sin
tantos cuentos chinos.
Pero por lo pronto, en estas vacaciones ya se están llenando
todas las playas, con familias que deciden turistear, porque afortunadamente,
todavía no empiezan a llegar los chinos a Veracruz.
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